http://sankei.jp.msn.com/economy/news/120728/biz12072812270005-n1.htm
【ドラマ・企業攻防】
ソフトバンク、“プラチナバンド”獲得
「つながりにくい」との汚名返上に正念場
2012.7.28 12:00 産経新聞
東京・六本木でチラシを配るソフトバンク
モバイルのスタッフ
つながりやすい特性から
“プラチナバンド”と呼ばれる
９００メガヘルツ帯の周波数を
利用したソフトバンクの携帯
電話サービスが２５日に始まっ
た。
「つながりにくい」との評判が
定着したソフトバンクは、汚名
をそそぐ強力な武器を手に入れ
た。
だが、通信品質を短期間で
向上するのは難しく、大口顧客
による解約の動きも顕在化した。
「将来はＮＴＴドコモに並ぶ」
と孫正義社長の鼻息は荒いが、
さらなるシェア拡大にはこれ
からが正念場だ。
■不利な戦い
「よろしくお願いしま～す」。
今月２５日、東京・六本木の
交差点。うだるような暑さの中、
行き交う通行人にチラシを配布
するソフトバンクのスタッフの
姿があった。
「号外！」と書かれたチラシを
開くと、
「つながらない→→つながる」
との大きな文字。
プラチナバンドでのサービス
開始で通信品質が大きく改善
するとのアピールだった。
９００メガヘルツ帯は、
これまでの２・１ギガヘルツ帯
に比べて室内にも電波が入り
やすく、障害物などを回り込ん
で伝わる特性がある。
このため、ビルの中や繁華街
などでも通話やデータ通信が
しやすくなる。
同じ特性を持つ８００メガ
ヘルツ帯でサービスを展開する
ドコモ、ＫＤＤＩ（ａｕ）に比
べ、ソフトバンクは
「不利な戦い」を強いられて
きた。
利用者に不満が募っていたが、
悲願だったプラチナバンド獲得
によって、孫社長は
「もうつながりにくいとは言わ
せない」と自信満々だ。
ただ、９００メガヘルツ対応
の基地局はサービス開始当初で
同社全体（約１８万局）の
わずか数％。
２３～２５年度の３年間で
１兆５５００億円を投じ、
「垂直立ち上げで一気に改善
していく」（孫社長）計画だが、
人口カバー率９０％超を達成
できるのは２年後だ。
すでに８００メガヘルツ帯
で人口カバー率９９％超を
実現しているライバルに対し、
なおしばらく通信品質で苦
しい戦いが続く。
■怠った設備投資
「つながりにくい」
との評判に対し、ソフトバン
クは利用する電波特性の違い
を理由にしてきた。
だが、業界には“自業自得”
との見方もある。
先行するドコモやＫＤＤＩ
に比べて設備投資を怠って
いた時期があるからだ。
売上高に対する設備投資
額の比率をみると、それが
うかがえる。
携帯電話事業に参入した
平成１８年度は１５・３％
とＫＤＤＩよりも高いレベ
ルにあったが、２０年度に
は９・６％、２１年度は
８・０％と減少した。
ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ
は１５％以上を維持して
おり、ただでさえライバル
より劣っていた通信品質の
差は、さらに開くことに
なった。
しかも、ソフトバンクは
２０年７月に米アップルの
スマートフォン
（高機能携帯電話）
「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォ
ーン）」を発売し、急速に
加入者を増やしていた。
２２年度からは再びＫＤ
ＤＩを上回るようになったが、
過去の設備投資の減額が通信
環境の悪化を助長させたこと
は否定できない。
加入者が急増するなかで
設備投資を減らしたのは、
平成１８年に英ボーダフォン
から携帯電話事業を買収した
ことで膨らんだ有利子負債の
返済を優先させたからにほか
ならない。
１８年度末に２兆１５８１
億円だった有利子負債は２１
年度末には１兆５０１０億円
に急減。
さらに２３年度末には
５４７２億円まで圧縮した。
■大口顧客の離反
そのツケは企業顧客の
“離脱”となって表れ始めた。
昨年１０月からアイフォー
ンを発売したＫＤＤＩの営業
攻勢で、製薬業界最大手の
武田薬品工業をはじめとする
大口需要家がＫＤＤＩに乗り
替える動きが出ている。
今後のスマホユーザーと
して期待できる企業顧客の
離脱は大きな痛手で、成長
シナリオの修正を迫られる
可能性もある。
携帯電話事業に参入して
以来、ソフトバンクは加入
者同士の通話を無料にした
「ホワイトプラン」
などの割安な料金制度や、
アイフォーン独占販売など
独自サービスで利用者の心
をつかんでいった。
若者を中心に人気は依然
高く、新規契約から解約を
差し引いた純増数は首位を
独走する。
一方で、通信会社を変更
しても同じ電話番号を使え
る番号持ち運び制度
（ＭＮＰ）では、アイフォ
ーン独占が崩れて以降、
６月まで９カ月連続でＫＤ
ＤＩの後塵（こうじん）を
拝している。
陰りが見えたブランドに
再び輝きを与えるには、
「つながりにくい」
との汚名を返上するほか
ない。
ただ、通信品質を向上
するにはプラチナバンド
だけでは難しい。
基地局の設置方法や
干渉調整など長年にわた
って蓄積されたノウハウ
が不可欠だ。
「一朝一夕に構築できる
ものではないですよ」。
ＫＤＤＩの田中孝司社長
はソフトバンクのプラチナ
バンドの効果を冷ややかに
見ている。
ソフトバンクは、こうし
た見方をはね返せるのか。
通信会社として真の実力
が問われている。
（松元洋平）
まあ、孫さんの事。何とか、
するでしょう。
繋がりにくいの裏には、
設備投資の問題が、有った
んですね。
人口カバー率も低いですね。
野球では、ソフトバンク
ファンの私ですが、携帯を
ソフトバンクに乗り換える
つもりは、全くなく、
IDO時代からauを使い続け
てます。
ただ、今後もauのままか？
は、疑問ですが。
docomoに換えようと言う
思いが強いです。
しかし、docomoもトラブ
ルが、多いのが気に成り
ますね。
果たして、SBの携帯は、
本当に繋がりやすくなる
のでしょうか？
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