http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/140825/dst14082518380014-n1.htm
当選者４０人の乗車を断る
「ハマトラ」とコラボの相鉄特別電車
原因は電子メールのエラー表示
2014.8.25 18:38 産経新聞
相鉄グループは２５日、人気アニメ
「Ｒｅ： ハマトラ」とコラボレーションして
２４日に運行した特別電車で、当選者のうち
約４０人に対し、誤って乗車を断ってしまう
ミスがあったと発表した。
同グループは個別に謝罪し、再発防止策を取る
という。
同グループによると、
特別電車は同日午前１１時７分に横浜駅を出発し、
いずみ野駅との間を往復して午後１時２分に横浜
駅に到着。
ハマトラの主要登場人物の声を担当する男性
声優２人が同乗し、記念撮影や原画の展示なども
行った。
乗車は事前応募制で、２８０人の募集枠に対し
て４千人近くが応募。
当選通知は電子メールで行われた。
同日の受け付けでは、当選者がスマートフォン
などで提示した電子メールを、担当者が当選者
リストと照らし合わせて確認する手はずだった。
しかし、イベントの運営を担う
「ソニー・ミュージックコミュニケーションズ」
（東京都新宿区）が当選者に電子メールを送信時、
うち６９通について受信エラーの表示が出たため、
当選者リストから除外していたという。
実際には、電子メールの多くが当選者に届いて
いたとみられ、同日の受け付けでは当選を知らせ
る電子メールを提示したにもかかわらず、リスト
から除外されていたため、当選者が乗車を断られ
るケースが続発。
乗車できなかった人数は少なくとも県内を中心
とした男女３９人に上り、中には関西方面からの
当選者もいたという。
同グループは
「誠にご迷惑をおかけし、申し訳ない」と謝罪し
ている。
「Ｒｅ： ハマトラ」は横浜を舞台とした人気
アニメで、超能力者が起こしたさまざまな事件を
探偵コンビが解決する姿を描いている。
乗れなかった人達は、お気の毒な事でした。
その埋め合わせって、何か有ったのでしょうか
？
ソニーミュージックとしては、痛いミスでした
ね。
相鉄からは、厳しい、お叱りが有った事でしょ
う。
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当選者４０人の乗車を断る。「ハマトラ」とコラボの相鉄特別電車。原因は電子メールのエラー表示。
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